Hulp verkrijgen...

Alvorens naar ondersteuning te zoeken, lees eerst de beschikbare documentatie, of dat de toepassingshandleiding is, de ontwikkeldocumentatie of andere documentatie.

Neem contact op

Bij noodzakelijke hulp, hebt u de volgende opties om in aanraking te komen met ontwikkelaars en gebruikers van Kate:

• Gebruik onze e-maillijst, kwrite-devel@kde.org. De e-maillijst is open, dat betekent dat u niet ingeschreven hoeft te zijn om contact met ons op te nemen. Vergeet niet te vragen om CC’d bij antwoorden in dat geval. Om u in te schrijven, bezoek de kwrite-devel e-maillijst. Voor archieven, ga hier.
• Bezoek ons IRC-kanaal #kate at irc.libera.chat. U kunt daar vaak ontmoetingen hebben met ontwikkelaars van Kate en we zijn gewoonlijk willig om te helpen met verzoeken voor gebruikersondersteuning evenals vragen over ontwikkelen. Alternatief, probeer #kde-devel voor hulp bij ontwikkelen.

Veel van de grotere toepassingen die Kate Part gebruiken zoals KDevelop of Kile hebben hun eigen ondersteuningskanalen, e-maillijsten, IRC-kanalen en webforums. Als u een probleem hebt met een van deze toepassingen en u bent er niet zeker van of dit een bug is in de Kate Part, rapporteer het eerst aan hen. geef de voorkeur aan deze publieke kanalen boven het privé contact opnemen met de auteurs.

Het KDE bug-systeem gebruiken

Het bugvolgsysteem van KDE op wordt https://bugs.kde.org wordt gebruikt voor het beheren van alle bugs gerelateerd aan Kate. U kunt het menu-item Help->Rapporteer Bug gebruiken, te vinden in de meeste KDE toepassingen, om bugs of wensen te rapporteren. Het zal de assistent voor rapporteren van bugs starten en alvast enige informatie voor u invullen.

Voeg zoveel mogelijk informatie toe bij rapporteren van bugs, hoe beter het rapport hoe beter de kans dat we het gerapporteerde probleem repareren.