Obtén ajuda
Abans de cercar assistència, assegureu-vos de llegir la documentació disponible, això és el manual de l'aplicació, la documentació dels desenvolupadors o una altra documentació.
Mantenir-se en contacte
Quan necessiteu ajuda, teniu les opcions següents per a contactar amb els desenvolupadors i usuaris del Kate:
- Utilitzeu la nostra llista de correu, kwrite-devel@kde.org. La llista de correu és oberta, és a dir, no cal que us subscriviu per a contactar amb nosaltres. En aquest cas, no oblideu demanar-vos estar en la CC en les respostes. Per a subscriure's, visiteu la llista de correu kwrite-devel. Per als arxius, aneu aquí.
- Visiteu el nostre canal d'IRC #kate a irc.libera.chat. Sovint podeu trobar els desenvolupadors del Kate, i normalment estem disposats a ajudar amb les sol·licituds d'assistència dels usuaris, així com amb les preguntes de desenvolupament. Alternativament, proveu #kde per a suport dels usuaris i #kde-devel per a ajuda al desenvolupament.
Moltes de les aplicacions més grans que utilitzen la part del Kate com el KDevelop o el Kile tenen els seus propis canals d'assistència, llistes de correu, canals d'IRC i fòrums web. Si teniu un problema amb una d'aquestes aplicacions i no esteu segur que això sigui un error de la part del Kate, primer informeu-ne. Preferim aquests canals públics abans de contactar amb els autors en privat.
Ús del sistema d'errors del KDE
El sistema de seguiment d'errors de KDE a https://bugs.kde.org s'utilitza per a gestionar tots els errors relacionats amb el Kate. Podeu utilitzar l'element de menú Ajuda->Informe d'errors que es troba a la majoria d'aplicacions de KDE per a informar d'errors o desitjos. Iniciarà l'auxiliar d'informes d'error i omplirà diversa informació.
Assegureu-vos d'incloure tanta informació com sigui possible quan informeu d'errors, com millor sigui l'informe, millors seran les possibilitats que puguem solucionar el problema informat.